Voor ondernemers

De kwaliteit van een offerte hangt nu af van de verkoper, niet van het product

Twee verkopers met hetzelfde assortiment sluiten verschillend af — grotendeels omdat de een beter is in het beschrijven van iets dat nog niet bestaat dan de ander.

Het onderliggende probleem

Een product dat nog niet gebouwd of geplaatst is, moet de klant op vertrouwen kopen. Hoe goed dat vertrouwen wordt opgebouwd, hangt nu grotendeels af van de individuele verkoopvaardigheid van de persoon aan tafel — een moeilijk te standaardiseren en moeilijk te trainen vaardigheid.

Wat een visuele configuratie daaraan verandert

Een visualisatie op de exacte schaal, gekoppeld aan het echte assortiment, verschuift een deel van dat vertrouwen van de verkoper naar het product zelf. Dat is makkelijker te standaardiseren over een heel team, ongeacht individuele verkoopervaring.

Minder terugkomende klanten met een ander verwachtingspatroon

Een klant die vooraf een realistisch, op schaal geplaatst beeld heeft gezien, heeft een nauwkeuriger verwachting bij oplevering dan een klant die alleen een showroommodel en een mondelinge beschrijving had.